Kto odpowiada za sprzątanie klatki schodowej - wspólnota, spółdzielnia czy zarządca?

Odpowiedzialność za zorganizowanie utrzymania czystości zależy od formy zarządzania budynkiem. We wspólnocie mieszkaniowej decyzje należą do właścicieli oraz działającego w ich imieniu zarządu albo zarządcy. W zasobach spółdzielczych sprzątanie organizuje spółdzielnia. Firma sprzątająca wykonuje zadania zapisane w umowie, a mieszkańcy i właściciele ponoszą koszty utrzymania części wspólnych w odpowiednich opłatach.

To proste wyjaśnienie nie rozwiązuje jednak wszystkich sporów. Trzeba jeszcze ustalić, kto wybiera wykonawcę, kto kontroluje jakość, kto reaguje na zgłoszenia i kto odpowiada za dodatkowe zabrudzenia. W tym poradniku wyjaśniamy te kwestie krok po kroku.

Podział obowiązków warto znać jeszcze przed pojawieniem się problemu. Dzięki temu mieszkańcy wiedzą, gdzie przekazać zgłoszenie, zarządca może szybko uruchomić właściwą procedurę, a wykonawca otrzymuje czytelne zadanie. Jasne zasady ograniczają spory o zakres prac, koszty oraz termin wykonania potrzebnej interwencji.

Najważniejsza zasada: organizator, płatnik i wykonawca to często trzy różne strony

W dyskusjach o czystości na klatce schodowej często miesza się trzy role. Pierwsza to podmiot odpowiedzialny za zarządzanie nieruchomością. Druga to osoby ponoszące koszty jej utrzymania. Trzecia to wykonawca, który fizycznie zamiata, myje posadzki, przeciera poręcze i realizuje inne czynności. Każda z tych ról może należeć do kogoś innego.

1. Wspólnota albo spółdzielnia odpowiada za zapewnienie prawidłowego utrzymania nieruchomości w ramach właściwego dla niej modelu zarządzania.
2. Zarząd lub zarządca organizuje usługę, ustala zakres zgodnie z decyzjami właścicieli i pilnuje wykonania umowy.
3. Firma sprzątająca albo zatrudniony pracownik wykonuje konkretne prace określone w zleceniu, harmonogramie i standardzie jakości.
4. Właściciele, członkowie spółdzielni i inne osoby zobowiązane finansują utrzymanie nieruchomości poprzez zaliczki lub opłaty.
5. Mieszkaniec, który spowodował ponadstandardowe zabrudzenie powinien je usunąć lub liczyć się z konsekwencjami przewidzianymi w regulaminie i przepisach.

Dlatego na pytanie „kto ma posprzątać?” nie zawsze można odpowiedzieć jednym słowem. Organizacyjnie może odpowiadać wspólnota, operacyjnie zarządca, a wykonawczo zewnętrzna firma. Najważniejsze jest ustalenie, kto i w jakim zakresie działa w konkretnym budynku.

Czy klatka schodowa jest częścią wspólną nieruchomości?

Klatka schodowa co do zasady służy wszystkim właścicielom i mieszkańcom, a nie wyłącznie jednemu lokalowi. Obejmuje zwykle schody, spoczniki, korytarze, wejście, przedsionek, poręcze, okna, drzwi, skrzynki pocztowe oraz inne elementy przeznaczone do wspólnego korzystania. W budynku mogą dochodzić windy, pomieszczenia techniczne, piwniczne ciągi komunikacyjne i dojścia do wiaty śmietnikowej.

Ustawa o własności lokali wskazuje, że nieruchomość wspólną tworzą grunt oraz części budynku i urządzenia, które nie służą wyłącznie do użytku właścicieli poszczególnych lokali. Ta definicja jest punktem wyjścia do zakwalifikowania klatki schodowej jako części wspólnej. Z kolei wydatki na utrzymanie porządku i czystości zostały wymienione w ustawie jako koszty zarządu nieruchomością wspólną.

Znaczenie ma również zakres nieruchomości oraz dokumentacja danego budynku. Nie każda przestrzeń dostępna z klatki musi mieć identyczny status. Garaż wielostanowiskowy może być odrębnym lokalem, a zamknięty korytarz może należeć do określonej części nieruchomości. W razie wątpliwości trzeba sprawdzić księgę wieczystą, akty ustanowienia odrębnej własności, uchwały, regulamin i umowę o zarządzanie.

Kto odpowiada za sprzątanie klatki we wspólnocie mieszkaniowej?

We wspólnocie mieszkaniowej obowiązek utrzymania klatki wiąże się z zarządzaniem nieruchomością wspólną. Właściciele lokali uczestniczą w kosztach zarządu i współdziałają w ochronie wspólnego dobra. Nie oznacza to jednak, że każdy właściciel ma osobiście myć schody według grafiku. Wspólnota może zorganizować sprzątanie poprzez zatrudnienie pracownika, zawarcie umowy z firmą zewnętrzną albo przyjęcie innego rozwiązania zaakceptowanego przez właścicieli.

W praktyce bieżące działania prowadzi zarząd wspólnoty lub zarządca, któremu powierzono zarząd nieruchomością. To on zbiera oferty, opisuje zakres prac, koordynuje dostęp do budynku, przekazuje zgłoszenia i sprawdza realizację harmonogramu. Przy decyzjach wykraczających poza zwykły zarząd może być potrzebna uchwała właścicieli. Dokładny podział kompetencji zależy od przyjętego sposobu zarządu, treści umów i uchwał.

Jeżeli wspólnota zleca profesjonalną obsługę osiedli i wspólnot mieszkaniowych w Lublinie, w umowie powinny znaleźć się konkretne strefy, częstotliwości i zasady kontroli. Sam zapis „sprzątanie klatek” jest zbyt ogólny. Nie wyjaśnia, czy usługa obejmuje windę, drzwi, przeszklenia, parapety, cokoły, piwnice, wycieraczki ani sprzątanie po nagłym zabrudzeniu.

Za rezultat organizacyjny wobec właścicieli odpowiada wspólnota działająca przez właściwe organy lub zarządcę. Wobec wspólnoty wykonawca odpowiada natomiast za prawidłowe wykonanie zobowiązań umownych. Gdy standard spada, zarząd nie powinien odsyłać mieszkańców bezpośrednio do przypadkowego pracownika. Powinien uruchomić ustaloną ścieżkę zgłoszenia i wyegzekwować poprawę od wykonawcy.

Kto odpowiada za sprzątanie klatki w spółdzielni mieszkaniowej?

W nieruchomościach zarządzanych przez spółdzielnię organizacja wygląda inaczej. Ustawa o spółdzielniach mieszkaniowych przewiduje obowiązek zarządzania nieruchomościami stanowiącymi mienie spółdzielni lub mienie jej członków nabyte na podstawie ustawy. To spółdzielnia poprzez swoje organy i administrację organizuje utrzymanie budynków, wybiera model sprzątania oraz rozlicza koszty.

Sprzątanie może wykonywać pracownik spółdzielni, jej jednostka techniczna albo firma zewnętrzna. Dla mieszkańca najważniejsze jest to, że zgłoszenie dotyczące brudnej klatki kieruje zasadniczo do administracji spółdzielni zgodnie z jej procedurą. To administracja powinna sprawdzić harmonogram, zlecić poprawkę i poinformować, czy dana czynność mieści się w stałym zakresie.

Członkowie spółdzielni, osoby posiadające spółdzielcze prawa do lokali oraz właściciele lokali uczestniczą w kosztach eksploatacji i utrzymania nieruchomości na zasadach określonych w ustawie i statucie. Koszt sprzątania jest więc zwykle elementem miesięcznych opłat eksploatacyjnych. Mieszkaniec może zwrócić się do spółdzielni o wyjaśnienie sposobu naliczenia opłat, a w przypadkach przewidzianych ustawą także o przedstawienie ich kalkulacji.

Spółdzielnia nie musi wykonywać każdej czynności własnymi pracownikami. Może powierzyć usługę wykonawcy, ale nadal powinna nadzorować realizację zamówionego zakresu. Z punktu widzenia mieszkańca kluczowe są regulamin porządku domowego, zakres obsługi administracji oraz procedura zgłaszania nieprawidłowości.

Jakie obowiązki ma zarządca nieruchomości?

Zarządca nie zawsze jest stroną, która samodzielnie decyduje o wszystkim. Jego kompetencje wynikają z przepisów, sposobu powierzenia zarządu, uchwał właścicieli oraz umowy. W jednym budynku zarządca może kompleksowo organizować serwis i podpisywać umowy w przyznanym zakresie. W innym tylko administruje nieruchomością, a decyzje o wykonawcy i budżecie podejmuje zarząd wspólnoty.

W prawidłowo zorganizowanym modelu zarządca lub administrator powinien:

1. rozpoznać potrzeby budynku i miejsca szczególnie podatne na zabrudzenia,
2. przygotować lub wdrożyć zakres oraz harmonogram zaakceptowany przez wspólnotę,
3. zapewnić wykonawcy dostęp do klatek, pomieszczeń i punktów poboru wody,
4. kontrolować wykonanie prac na podstawie mierzalnych kryteriów,
5. przyjmować zgłoszenia mieszkańców i odróżniać reklamację od pracy dodatkowej,
6. egzekwować poprawki, zastępstwa i terminy przewidziane w umowie,
7. aktualizować częstotliwość w sezonach zwiększonego zabrudzenia,
8. rozliczać koszty zgodnie z przyjętymi zasadami i dokumentami wspólnoty.

Zarządca odpowiada więc przede wszystkim za organizację i nadzór w granicach powierzonych mu kompetencji. Nie należy automatycznie przypisywać mu osobistej odpowiedzialności za każde zabrudzenie. Jeśli ktoś rozsypie ziemię chwilę po zakończeniu serwisu, nie musi to oznaczać niewykonania umowy. Jeżeli jednak przez wiele dni nie są realizowane zadania z harmonogramu, zarządca powinien interweniować.

Czy mieszkańcy albo lokatorzy muszą sprzątać klatkę schodową?

Nie istnieje ogólna zasada, zgodnie z którą każdy mieszkaniec bloku musi w wyznaczonym dniu umyć część schodów. Jeżeli wspólnota lub spółdzielnia zamawia stałą usługę i pobiera na nią opłaty, zwykłe utrzymanie części wspólnych realizuje wskazany wykonawca. Inaczej może wyglądać sytuacja w małym budynku, w którym właściciele świadomie uzgodnili samodzielny system sprzątania.

Każdy użytkownik budynku powinien jednak przestrzegać porządku domowego i nie utrudniać korzystania z części wspólnych. Osoba, która spowodowała nietypowe zabrudzenie, na przykład rozsypała materiały remontowe, rozlała farbę, pozostawiła błoto po transporcie albo zanieczyściła klatkę podczas przeprowadzki, nie powinna oczekiwać na najbliższy serwis podstawowy. Powinna niezwłocznie usunąć zabrudzenie, szczególnie gdy stwarza ono ryzyko poślizgnięcia lub uszkodzenia powierzchni.

W przypadku najemcy relacja ze wspólnotą zazwyczaj przebiega przez właściciela lokalu. Najemca ma obowiązki wynikające z umowy najmu i regulaminu budynku, ale to właściciel pozostaje członkiem wspólnoty i rozlicza zaliczki związane z lokalem. Właściciel może przenosić określone koszty na najemcę zgodnie z umową, lecz nie zmienia to wewnętrznej organizacji wspólnoty.

Kto płaci za sprzątanie klatki schodowej?

We wspólnocie mieszkaniowej sprzątanie części wspólnych stanowi koszt zarządu nieruchomością wspólną. Właściciele uczestniczą w tych kosztach poprzez zaliczki, co do zasady stosownie do zasad wynikających z ustawy i dokumentów wspólnoty. W spółdzielni koszty eksploatacji i utrzymania nieruchomości pokrywane są w opłatach wnoszonych przez osoby zobowiązane na podstawie ustawy, statutu i regulaminów.

Zarządca nie opłaca sprzątania z własnych pieniędzy. Zarządza środkami nieruchomości i rozlicza usługę w przyznanym zakresie. Firma sprzątająca otrzymuje wynagrodzenie od podmiotu wskazanego w umowie. Dla przejrzystości koszt powinien być powiązany z konkretnym zakresem, częstotliwością oraz sposobem obsługi prac dodatkowych.

Na cenę wpływają między innymi liczba klatek i kondygnacji, obecność wind, rodzaj posadzek, liczba przeszkleń, dostęp do wody, intensywność ruchu oraz oczekiwane prace okresowe. Osobnego uzgodnienia mogą wymagać interwencje po awarii, remoncie lub dużym zabrudzeniu. Aktualne czynniki wyceny opisuje podstrona sprzątanie klatek schodowych Lublin - cennik i wycena.

Co powinno obejmować sprzątanie klatki schodowej?

Dobra umowa nie ogranicza się do informacji, że klatka ma być „posprzątana”. Powinna rozdzielać czynności podstawowe, okresowe i interwencyjne. Pozwala to mieszkańcom ocenić efekt, zarządcy kontrolować realizację, a wykonawcy prawidłowo zaplanować czas i zasoby.

Typowy zakres podstawowy może obejmować:

1. zamiatanie, odkurzanie albo mycie schodów, spoczników i korytarzy,
2. czyszczenie strefy wejściowej, przedsionka oraz wycieraczek,
3. przecieranie poręczy, klamek i innych często dotykanych elementów,
4. usuwanie kurzu z parapetów, skrzynek pocztowych i dostępnych powierzchni,
5. czyszczenie kabiny windy, lustra, drzwi i panelu w ustalonym zakresie,
6. usuwanie drobnych odpadów oraz pajęczyn z miejsc objętych serwisem.

Prace okresowe mogą obejmować mycie okien, lamp, balustrad, grzejników, drzwi, cokołów i trudno dostępnych miejsc. Osobno można zaplanować doczyszczanie posadzek, pranie wycieraczek, mycie garażu lub porządkowanie piwnicznych ciągów komunikacyjnych. Kompleksowe profesjonalne sprzątanie wspólnot w Lublinie powinno łączyć te zadania w jeden czytelny plan, zamiast pozostawiać je do realizacji dopiero po skargach.

Kto ustala częstotliwość i standard sprzątania?

Przepisy nie wskazują jednej częstotliwości odpowiedniej dla każdego budynku. Nie ma ogólnopolskiej zasady, według której wszystkie klatki muszą być myte na przykład dwa razy w tygodniu. Standard wynika przede wszystkim z decyzji podmiotu zarządzającego, uchwał, regulaminów i umowy z wykonawcą. Musi przy tym odpowiadać potrzebie utrzymania nieruchomości w należytym stanie.

Innego harmonogramu potrzebuje niewielki budynek bez windy, a innego wieloklatkowe osiedle z lokalami usługowymi. Częstotliwość warto dopasować do:

1. liczby mieszkańców i rzeczywistego natężenia ruchu,
2. liczby wejść, kondygnacji, wind i pomieszczeń wspólnych,
3. pory roku oraz ilości wnoszonego piasku, wody, błota i soli,
4. rodzaju posadzki i jej podatności na smugi albo uszkodzenia,
5. obecności zwierząt, lokali usługowych i ekip remontowych,
6. liczby zgłoszeń oraz wyników regularnej kontroli jakości.

Najlepszy harmonogram nie jest dokumentem niezmiennym. W suchym okresie można ograniczyć niektóre czynności, a jesienią i zimą częściej obsługiwać wejścia i dolne kondygnacje. Warto zamawiać efekt odpowiadający potrzebom budynku, a nie przypadkową liczbę godzin. Dobrze opisany standard określa też, jak ma wyglądać powierzchnia po wykonaniu usługi i w jakim czasie należy poprawić zgłoszoną nieprawidłowość.

Sprzątanie podstawowe a prace dodatkowe - gdzie przebiega granica?

Spory o odpowiedzialność często dotyczą nie samego sprzątania, lecz tego, czy konkretne zadanie było objęte miesięcznym wynagrodzeniem. Regularny serwis jest planowany dla typowego poziomu zabrudzeń. Nagłe zdarzenie może wymagać dodatkowych ludzi, sprzętu, środków albo przyjazdu poza harmonogramem. Dlatego umowa powinna jasno wyjaśniać, co wykonawca robi w abonamencie, a co wycenia osobno.

Do prac dodatkowych często zalicza się gruntowne doczyszczanie po remoncie, usuwanie farby i kleju, sprzątanie po zalaniu, wynoszenie porzuconych przedmiotów, usuwanie odpadów wielkogabarytowych oraz interwencje wymagające specjalistycznego zabezpieczenia. Również skutki awarii kanalizacyjnej, rozbitej szyby albo rozlania substancji niewiadomego pochodzenia nie powinny być automatycznie traktowane jak zwykłe mycie posadzki.

Rozsądny model przewiduje prostą procedurę. Wykonawca dokumentuje zdarzenie, zabezpiecza miejsce w podstawowym zakresie, informuje osobę kontaktową i przedstawia sposób realizacji. Zarząd lub zarządca decyduje, czy zamawia dodatkową pracę, a gdy znany jest sprawca, ocenia możliwość rozliczenia kosztu zgodnie z regulaminem i przepisami.

Taki podział chroni budżet wspólnoty, ale nie może służyć do pomijania zwykłych obowiązków. Jeżeli w umowie znajduje się mycie drzwi wejściowych, wykonawca nie powinien za każdym razem traktować widocznych śladów dłoni jako osobnego zlecenia. Precyzyjne przykłady w załączniku do umowy ograniczają podobne nieporozumienia.

Kto odpowiada za szkody lub wypadek na brudnej klatce?

Odpowiedzialności za wypadek nie można przypisać automatycznie tylko na podstawie tego, że podłoga była brudna albo mokra. Trzeba ustalić przyczynę zdarzenia, stan powierzchni, czas powstania zagrożenia, oznakowanie miejsca oraz to, kto miał obowiązek zareagować. Znaczenie mają również harmonogram, zgłoszenia, dokumentacja serwisu i treść zawartych umów.

Firma sprzątająca powinna wykonywać prace w sposób bezpieczny. Po umyciu posadzki należy ograniczyć ryzyko poślizgnięcia, między innymi przez właściwą organizację pracy i czytelne oznaczenie mokrej powierzchni. Zarząd lub zarządca powinien natomiast reagować na zgłoszone zagrożenia, takie jak rozlana ciecz, błoto przy wejściu, uszkodzona wycieraczka albo brak oświetlenia utrudniający bezpieczne korzystanie ze schodów.

Dobrą praktyką jest prowadzenie prostego rejestru zgłoszeń i interwencji. Powinien zawierać datę, lokalizację, opis problemu, podjęte działanie oraz czas jego zakończenia. Nie chodzi o tworzenie rozbudowanej biurokracji. Taki zapis pozwala szybko sprawdzić, czy zagrożenie zostało usunięte i czy problem powtarza się w tej samej strefie.

Jeśli doszło do szkody albo urazu, konkretna odpowiedzialność zależy od wszystkich okoliczności. W takiej sytuacji warto zabezpieczyć dokumentację, nagrania i dane świadków, a w poważniejszych przypadkach skorzystać z indywidualnej porady prawnej.

Co zrobić, gdy klatka schodowa jest źle sprzątana?

Pojedyncze zdjęcie zabrudzenia nie zawsze pozwala ustalić, czy wykonawca nie wykonał pracy, czy brud pojawił się już po serwisie. Dlatego reklamacja powinna zawierać dokładne informacje. Najlepiej podać budynek, numer klatki, kondygnację, rodzaj problemu, datę i przybliżoną godzinę zauważenia. Zdjęcie pomaga, ale powinno być dodatkiem do opisu.

Skuteczna ścieżka postępowania wygląda następująco:

1. Sprawdź aktualny harmonogram i zakres umowy.
2. Zgłoś problem administracji, zarządowi lub zarządcy wskazanym przez budynek.
3. Poproś o potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia i termin weryfikacji.
4. Ustal, czy potrzebna jest poprawka w ramach umowy, czy usługa dodatkowa.
5. Przy powtarzających się problemach przeprowadź kontrolę kilku kolejnych serwisów.
6. Jeśli wyniki nadal są słabe, zastosuj procedury przewidziane w umowie.

Najczęstszym błędem jest ocenianie usługi bez uzgodnionych kryteriów. Jedna osoba oczekuje codziennego mycia całej klatki, a umowa przewiduje mycie raz w tygodniu i bieżące zamiatanie. Inna uważa, że każde zabrudzenie wymaga natychmiastowej interwencji, mimo że nie zamówiono dyżuru. Jasny zakres chroni obie strony i ogranicza konflikty.

Jak dobrze zorganizować sprzątanie wspólnoty lub osiedla?

Najlepsze efekty daje połączenie właściwego zakresu, realnego harmonogramu, stałego zespołu i kontroli jakości. Cena jest ważna, ale oferta bez informacji o zastępstwach, odpowiedzialności i sposobie zgłaszania uwag może generować większe koszty organizacyjne niż nieco droższa, dobrze prowadzona obsługa.

Przed wyborem firmy warto przekazać liczbę budynków, klatek, kondygnacji i wind, przybliżony metraż, rodzaje posadzek, zakres przeszkleń, dostęp do pomieszczeń gospodarczych oraz oczekiwaną częstotliwość. Trzeba również wskazać wiaty śmietnikowe, garaże, piwnice i tereny zewnętrzne, jeżeli mają zostać objęte zleceniem.

Profesjonalny wykonawca powinien przedstawić listę czynności, podział na prace regularne i okresowe, sposób organizacji zastępstw oraz osobę odpowiedzialną za kontakt. W przypadku większych nieruchomości sprawdza się krótki raport po serwisie i cykliczna kontrola z przedstawicielem wspólnoty. Tak działa dobrze zaplanowane sprzątanie osiedli mieszkaniowych w Lublinie.

Warto też ustalić zasady zmian. Jeżeli po miesiącu okazuje się, że parter wymaga dodatkowego wejścia, nie trzeba od razu przebudowywać całej umowy. Można skorygować częstotliwość konkretnej strefy. Jeżeli wykonawca nie realizuje podstawowego zakresu, należy najpierw udokumentować problemy, wyznaczyć termin poprawy i zastosować procedurę umowną.

Wspólnota, spółdzielnia czy zarządca - kto ostatecznie odpowiada?

We wspólnocie mieszkaniowej utrzymanie klatki jest elementem zarządzania nieruchomością wspólną. Właściciele ponoszą koszty, a zarząd lub zarządca organizuje usługę zgodnie z przyjętym modelem zarządzania. W spółdzielni sprzątanie organizuje spółdzielnia przez administrację, własnych pracowników albo wykonawcę zewnętrznego. Zarządca odpowiada za swoje działania i nadzór w granicach powierzonych kompetencji. Firma sprzątająca odpowiada za realizację zakresu zapisanego w umowie.

Mieszkaniec nie ma automatycznie obowiązku regularnego mycia części wspólnych tylko dlatego, że korzysta z klatki. Powinien jednak przestrzegać regulaminu i usunąć spowodowane przez siebie ponadstandardowe zabrudzenie. Gdy klatka jest zaniedbana, pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie harmonogramu i zgłoszenie problemu podmiotowi zarządzającemu.

Jeżeli wspólnota szuka stałego wykonawcy, rozwiązaniem jest jeden szczegółowy zakres, harmonogram sezonowy, opiekun kontraktu oraz kontrola jakości. Velvet przygotowuje indywidualną wycenę regularnego sprzątania klatek, wind, wejść i pozostałych części wspólnych w Lublinie.

Polecane artykuły

1. Sprzątanie części wspólnych - standardy i zakres obowiązków
2. Jak często sprzątać klatki schodowe w budynkach wielorodzinnych?
3. Kontrola jakości sprzątania we wspólnocie mieszkaniowej
4. Umowa z firmą sprzątającą - na co powinna zwrócić uwagę wspólnota?

Najczęściej zadawane pytania

Czy zarządca ma obowiązek osobiście sprzątać klatkę schodową?

Nie. Zarządca zazwyczaj organizuje i nadzoruje utrzymanie nieruchomości w zakresie wynikającym z umowy, uchwał i przyznanych kompetencji. Fizyczne prace może wykonywać zatrudniona osoba albo firma sprzątająca. Zarządca powinien natomiast reagować, gdy zamówiony zakres nie jest wykonywany prawidłowo.

Czy wspólnota może zobowiązać mieszkańców do sprzątania według grafiku?

W małym budynku właściciele mogą uzgodnić własny sposób dbania o części wspólne, ale taki model powinien mieć jasną podstawę organizacyjną i uwzględniać status poszczególnych osób. Nie należy zakładać, że każdy lokator automatycznie ma ustawowy obowiązek mycia schodów. Wątpliwości warto ocenić na podstawie uchwał, regulaminu i umów.

Kto odpowiada za zabrudzenia pozostawione przez ekipę remontową?

Za usunięcie zabrudzeń związanych z pracami w konkretnym lokalu powinien zadbać właściciel, najemca lub działająca na jego zlecenie ekipa, zależnie od okoliczności i umowy. Standardowe sprzątanie klatki nie musi obejmować pyłu budowlanego, farby, kleju ani odpadów poremontowych. Takie prace mogą wymagać osobnego zlecenia.

Co zrobić, jeśli firma sprzątająca regularnie pomija część klatki?

Należy udokumentować problem i zgłosić go zarządowi, zarządcy albo administracji. Następnie trzeba porównać stan z harmonogramem i zakresem umowy. Jeśli problem się powtarza, podmiot zarządzający powinien egzekwować poprawki, zmienić organizację serwisu albo zastosować postanowienia umowne dotyczące niewłaściwego wykonania.

Gdzie zamówić sprzątanie klatek schodowych dla wspólnoty w Lublinie?

Zakres i częstotliwość można ustalić podczas bezpłatnej konsultacji. Sprawdź obsługę wspólnot i osiedli w Lublinie i prześlij liczbę budynków, klatek, kondygnacji oraz informację o windach. Na tej podstawie można przygotować harmonogram i indywidualną wycenę.